مركز المساعدة

البدء السريع

بعد تسجيل الدخول وإنشاء متجر، ستصل إلى لوحة التحكم. من هناك يمكنك:

• إضافة المنتجات: من قسم المنتجات أضف اسم المنتج، الوصف، السعر، والصور. صنّف المنتجات في فئات لتسهيل تصفح العملاء.
• ضبط الإعدادات: من الإعدادات حدّد عملة المتجر، طرق الدفع، وخيارات الشحن حسب منطقتك.
• مشاركة رابط المتجر: رابط متجرك يكون جاهزاً فوراً — شاركه على وسائل التواصل أو موقعك.

إدارة الطلبات

تصل الطلبات إلى لوحة التحكم في قسم الطلبات. يمكنك تغيير حالة كل طلب (قيد المعالجة، تم الشحن، مكتمل)، وإضافة تفاصيل التتبع إن وُجدت. ننصح بتحديث الحالة بانتظام ليعرف العميل أين طلبه.

الدفع والمحفظة

إن كان لديك اشتراك مدفوع أو عمولات، يمكنك متابعة الرصيد والعمليات من قسم المحفظة. إيداع الرصيد يتم عبر البوابات المتاحة (مثل كليك). للاستفسارات المالية أو الفواتير تواصل مع الدعم.

الدعم الفني والأسئلة الشائعة

للإجابات السريعة على أسئلة مثل «كيف أغير كلمة المرور؟» أو «كيف أضيف كوبون خصم؟» راجع صفحة الأسئلة الشائعة. للمشاكل التقنية أو طلبات مخصصة استخدم قناة التواصل من لوحة التحكم أو اتصل بنا.

التوثيق والتطوير

لمطوّري الواجهات البرمجية نقدّم توثيق API لربط تطبيقاتك أو مواقعك بمتجر كوانتم.

نتمنى أن تجد كل ما تحتاجه هنا — وإن لم تجد، فريق الدعم جاهز لمساعدتك.